Fragen. Antworten. Klarheit.

Wähle beim gewünschten Artikel Größe und Ausführung, ergänze gegebenenfalls die Personalisierung und lege ihn in den Warenkorb. Im Checkout gibst du deine Kontaktdaten ein, wählst Abholung oder Zustellung und anschließend die angebotene Zahlungsart.

Ja. Lege jede gewünschte Variante einzeln in den Warenkorb und passe dort die Stückzahl an. Bei Sets wird die Größe für jeden enthaltenen Artikel separat gewählt.

Die Shop-Hilfe kann aus Datenschutzgründen keine persönliche Bestellung einsehen. Nutze die vorbereitete Lieferstatus-E-Mail an office@peinonline.at und ergänze Bestellnummer, Name, Bestelldatum und Lieferart. Der Verein wird automatisch in CC gesetzt.

Bitte kontaktiere Textildruck Pein so schnell wie möglich unter office@peinonline.at und gib die Bestellnummer an. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungs- und Veredelungsstand ab.

Nutze den Größenberater direkt beim Artikel oder die vollständige SCR-Größentabelle. Dort findest du Tabellen und originale JAKO-Messbeispiele für Damen, Herren/Unisex, Kinder, Accessoires und Equipment.

Die auswählbaren Varianten stammen aus dem aktuell freigeschalteten Sortiment. Kurzfristige Änderungen der Herstellerverfügbarkeit sind dennoch möglich. In diesem Fall wirst du nach der Bestellung informiert.

Bei passenden JAKO-Artikeln werden die Pflegezeichen direkt auf der Produktseite angezeigt. Maßgeblich bleibt immer das im gelieferten Artikel eingenähte Pflegeetikett.

Saison- und Aktionsartikel können nur in festgelegten Zeiträumen angeboten werden. Neue Kollektionen und weitere Artikel werden außerdem gestaffelt freigeschaltet.

Die konkrete Lieferinformation steht direkt beim Artikel. Für Vereinsbekleidung sind normalerweise etwa zwei bis drei Wochen einzuplanen. Herstellerseitige Verzögerungen können die Lieferzeit verlängern.

Für die Zustellung mit DPD wird eine Versandkostenpauschale von 5,80 Euro berechnet. Die Abholung in 8181 St. Ruprecht ist kostenlos. Reine Gutscheinbestellungen sind versandkostenfrei.

Die Abholung ist rund um die Uhr bei der grauen Gerätebox direkt beim Carport, Fünfingerstraße 203, 8181 St. Ruprecht an der Raab möglich. Warte bitte auf die E-Mail, dass deine Bestellung abholbereit ist.

Ja. Im Checkout wählst du kostenlose Abholung oder DPD-Zustellung. Bei Abholung werden deine Angaben als Kundenadresse geführt; bei Zustellung wird die angegebene Adresse als Lieferadresse verwendet.

Aktuell können entsprechend gekennzeichnete Rucksäcke und Sporttaschen personalisiert werden. Das Eingabefeld erscheint direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Es sind maximal acht Zeichen möglich. Die Eingabe wird in Großbuchstaben dargestellt und gemeinsam mit dem Artikel in die Bestellung übernommen.

Ja. Bei unterstützten Rucksäcken und Sporttaschen werden die eingegebenen Initialen direkt als Vorschau am Produktbild dargestellt. Die Vorschau dient als Orientierung; die tatsächliche Veredelung kann geringfügig abweichen.

Personalisierte oder mit Vereinslogo veredelte Artikel sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Ansprüche bei Material- oder Produktionsmängeln bleiben davon unberührt.

SCR-Shop-Gutscheine sind von 10 bis 300 Euro in Schritten von 10 Euro erhältlich. Der gewählte Betrag ist ein Bruttobetrag.

Nach bestätigter Zahlung wird automatisch ein individueller Gutscheincode erstellt. Der Gutschein kann mit Empfängername und persönlicher Nachricht vorbereitet werden.

Der automatisch erzeugte Gutscheincode ist einmal einlösbar. Der Code sollte daher bis zur Verwendung sicher aufbewahrt und nicht öffentlich weitergegeben werden.

Das Eingabefeld befindet sich in der Zusammenfassung des Warenkorbs. Nach erfolgreicher Einlösung wird der Code bestätigt und die Ermäßigung grün dargestellt.

Ein SCR-Set ist ein zusammengestelltes Ausstattungspaket aus mehreren passenden Artikeln. Es erleichtert die Auswahl für Training, Spiel oder Freizeit.

Ja. Die Größe wird für jeden enthaltenen Artikel separat ausgewählt. So können beispielsweise Oberteil und Hose unterschiedliche Größen haben.

Wenn ein enthaltenes Produkt Personalisierung unterstützt, erscheint dafür ein eigenes Eingabefeld. Die Initialen werden dem richtigen Set-Bestandteil in der Bestellung zugeordnet.

Für nicht personalisierte und nicht speziell veredelte Artikel gelten die allgemeinen Rückgabe- und Widerrufsbestimmungen. Personalisierte oder mit Vereinslogo veredelte Ware ist grundsätzlich ausgeschlossen, außer es liegt ein Mangel vor.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Vorgesehen sind Kartenzahlung, EPS sowie Debit- oder Bankomatkarte. Die Shop-Hilfe kann keine Zahlungsdaten einsehen oder Zahlungen verändern.

Prüfe zuerst, ob deine Karte für 3-D Secure freigeschaltet ist. Falls die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere deine Bank oder Textildruck Pein und sende keine vollständigen Karten- oder Zugangsdaten per E-Mail.

Nein. Die SCR Shop-Hilfe arbeitet regelbasiert mit festgelegten Such- und Antwortregeln sowie den aktuellen Shopdaten. Sie führt keine freien KI-Gespräche und kann keine persönlichen Bestell- oder Zahlungsdaten sehen.

Sie findet Produkte und Artikelnummern, beantwortet typische Fragen zu Größen, Lieferzeit, Initialen, Sets, Gutscheinen, Abholung, Versand und Rückgabe und öffnet die passenden Shopseiten.

Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung erreichst du Textildruck Pein unter office@peinonline.at. Bitte gib möglichst die Bestellnummer an. Vereinsbezogene Anliegen können zusätzlich an verein@scruprecht.at gerichtet werden.